《12306假期售票风控升级:**3天拒绝异常订单出票105.6万张**》

近日,国铁集团披露2024年中秋国庆假期售票阶段的风控运行数据,9月13日至9月15日售票高峰的3天时间内,12306系统累计拒绝异常订单出票105.6万张。 上述被拒订单均来自涉嫌恶意刷票、囤票倒票的异常账号,相关账号已被采取限制购票等处置措施。

今年中秋国庆假期叠加,旅客跨区域出行需求集中释放,多条热门线路车票开售后迅速售罄,不少黄牛通过批量注册账号、高频刷票占座的方式囤积紧俏车票,再加价转售牟取非法利益,严重干扰正常购票秩序。 12306系统此前已完成风控体系升级,可通过账号注册信息、购票行为轨迹、常用联系人关联度等多个维度,精准识别恶意购票操作,避免车票流入黄牛手中。

国铁集团相关负责人介绍,所有被拦截后释放的车票,都会第一时间回流至公共票务池,优先面向普通旅客的候补订单兑现,截至9月16日,已有超72万张被拦截释放的车票被普通旅客成功购买。 与此同时,铁路部门还联合公安部门开展倒票专项整治行动,近期已破获多起网络倒票案件,抓获涉案人员40余名。 铁路部门也提醒广大旅客,购票请选择12306官方网站、APP等正规渠道,不要轻信第三方平台或个人兜售的“加速包”“内部票”等服务,此类服务不仅无法提升购票成功率,还存在个人信息泄露、财产损失的风险。

旅客如发现倒票线索,可及时向铁路部门或公安机关举报,共同维护公平有序的购票环境。

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