西安通报赛格商场与坠楼者纠纷核查情况 网传高额索赔内容不实

近日，网传西安赛格国际购物中心一坠楼男子生前因不慎损坏商场玉石摆件被索要数十万赔偿，不堪压力选择轻生，相关话题引发全网热议。

10月17日，西安市雁塔区联合调查组针对该纠纷情况发布官方通报，对网传信息逐一核查回应。

经调查组核实，坠楼人员为39岁男性王某，2024年9月其在赛格商场某珠宝专柜购物时，不慎碰损一件玉石摆件，随后与专柜工作人员现场协商赔偿事宜。 双方最终达成一致赔偿金额为2000元，王某当场结清赔偿款项，协商全程未发生争执，不存在网传的“数十万元高额索赔”“限制人身自由”“逼迫赔偿”等情形。

通报显示，王某坠楼事件发生于2024年10月15日，事发后公安机关第一时间赶赴现场处置。 经现场勘查、调取公共区域监控、走访相关人员及家属问询，警方已排除该事件刑事案件可能，王某家属对调查结论无异议。 针对网络上传播的不实信息，雁塔区相关部门已对首批造谣、传谣人员开展约谈警示，后续将对持续传播不实信息的主体依法追责。

调查组同时提醒广大网民，不随意传播未经核实的信息，共同维护清朗的网络空间。 目前赛格商场已表示将优化公共区域贵重展品的防护与提示措施，减少此类消费纠纷的发生。