# 标题：12306回应“购票座位被放零食能否要求让座”：购票旅客享有对应席位合法使用权

# 标题：12306回应“购票座位被放零食能否要求让座”：购票旅客享有对应席位合法使用权 近日，一则“旅客购买的火车票座位被其他无座旅客放置大量零食，对方不仅拒不让座，还要求购票旅客挤着乘坐”的相关视频在社交平台广泛传播，相关话题#12306回应买票放零食这座位能让吗#迅速登上全网热搜榜，截至发稿该话题总阅读量已突破2.3亿，累计讨论量超1.8万条。 事件曝光后引发大量网友共鸣，不少网友称自己乘车时也曾遇到过无座旅客占用座位、小桌板放置物品的情况，多数人碍于情面不好意思直接要求对方挪走物品，也有网友明确表示自己购票的座位使用权归自己所有，没有义务为陌生人让座。 针对公众关心的座位使用权界定问题，记者致电12306全国铁路客服热线咨询相关规则，12306官方明确回应：旅客通过正规渠道购买对应车次的座位票后，该席位的全部使用权归购票旅客所有，其他人员无权占用。

12306客服人员补充表示，如果旅客乘车时遇到他人占座、或者在自己座位区域放置物品拒不挪走的情况，可以第一时间联系列车乘务员或者乘警协调处理，铁路工作人员会按照票务规则保障购票旅客的正当权益。 铁路部门同时提醒广大旅客，无座旅客乘车时可优先选择车厢连接处、过道等公共区域临时停留，若需要临时使用相邻座位的小桌板、扶手等设施，应当提前征得对应座位购票旅客的同意，不得强制要求对方让出相关空间。 有法律业内人士也提示，购票旅客与铁路部门签订了合法的客运服务合同，对对应座位享有专属使用权，其他人员强行占座的行为不仅违反乘车规则，情节严重的还可能涉嫌扰乱公共交通秩序，面临最高500元的行政罚款以及180天内限制乘车的处罚。