12306发布票务风控通报：已拒绝违规出票133.1万张

近期国内铁路出行客流持续处于高位，购票需求集中释放。 中国铁路12306官方日前发布最新票务风控运行数据，针对恶意抢票、黄牛囤票等异常票务行为，12306风控系统已累计拒绝违规出票133.1万张，全力保障普通旅客公平购票权益。

据12306技术部门相关负责人介绍，客流高峰时段平台每秒接收的购票请求可达数十万次，其中大量请求来自第三方抢票插件、黄牛批量注册账号发起的高频恶意访问。

这些异常购票请求占比最高时接近总请求量的30%，普遍存在同一身份信息反复提交、同一IP短时间内发起上千次购票申请等特征，很容易被智能风控系统识别拦截。

12306方面明确，所有被拦截的违规订单对应的票额，都会第一时间退回公共票务池，重新面向所有旅客公开发售。 除了技术层面的拦截措施，铁路部门还联合公安部门同步开展倒票线索专项排查，近期已破获多起跨区域黄牛倒票案件，抓获涉案人员数十名。 铁路部门也提醒广大旅客，购票时请优先选择12306官方网站、APP等正规渠道，不要轻信第三方平台所谓的“加速包”“优先出票”等宣传，避免造成个人信息泄露或财产损失。

数据显示，本次风控措施落地后，普通旅客的平均购票耗时较去年同期缩短22%，购票成功率提升14.7%，票务公平性得到显著改善。

后续铁路部门还会根据客流变化动态优化风控规则，在加大违规行为拦截力度的同时，进一步提升正常购票请求的响应效率，为旅客出行提供更优质的服务保障。