人民日报评“又能怎”推诿论调：不作为的借口站不住脚

近日，“人民日报：‘又能怎’ 真的吗”词条登上国内主流社交平台热搜榜，引发公众对基层政务服务作风的广泛讨论。该热议的导火索，是部分基层工作人员在回应群众的急难愁盼问题时，动辄以“我又能怎么样”作为推诿托词，回避自身应尽的职责。不少网友在相关话题下留言，分享自己办事时遭遇类似“软钉子”的经历，对这种消极履职的态度表达了不满。

针对这一不良工作作风，人民日报近日刊发评论文章直指，“又能怎”的表态本质上是懒政怠政的遮羞布。文章明确指出，每个基层岗位的权责边界都有清晰的制度规定，岗位设置的核心目的就是为群众解决实际问题，根本不存在“什么都做不了”的情况。所谓的“无能为力”，不过是部分工作人员不想担责、不愿作为的借口，本质上是没有把群众的切身利益放在工作的首位。

这一评论发声后，多地政务服务部门迅速响应，已经开始针对基层推诿扯皮、消极履职的问题开展专项排查整治。不少地方还同步开通了作风问题反馈绿色通道，邀请群众对办事过程中的服务态度、履职效率进行全程监督。相关公共管理领域专家表示，破解“又能怎”的摆烂心态，既要进一步细化权责清单明确岗位职责，也要建立更通畅的群众诉求反馈闭环，让基层工作人员真正敢作为、能作为、愿作为。