微信发布官方安全预警：接到此类电话请立即挂断

标题：微信发布官方安全预警：接到此类电话请立即挂断 近日，腾讯微信安全中心联合反诈部门发布最新安全提示，针对近期高发的假冒微信客服类电信诈骗作出针对性提醒。

近期全国多地已出现多起群众遭遇假冒微信客服诈骗的案件，部分受害人损失金额超10万元。

骗子多以“账号违规封禁”“信贷产品影响征信”“需要调整支付权限”为话术，诱骗受害人进行转账、开启屏幕共享等操作。 微信官方明确回应，所有微信官方工作人员不会通过私人电话、非官方社交账号联系用户办理业务，也不会要求用户添加私人联系方式、转账汇款、提供支付密码或验证码。

凡是接到自称“微信客服”“微信安全专员”的陌生来电，只要提出上述要求，无论对方能说出多少个人信息，都要第一时间挂断电话，不要和对方多做沟通。 据反诈部门统计，2024年上半年全国共受理假冒互联网平台客服类诈骗报案超7.2万起，其中假冒微信客服的案件占比达32%。 受骗群体多为对线上服务流程不熟悉的中老年人，以及刚步入社会、对征信问题较为敏感的年轻群体，骗子往往会通过话术施压，迫使受害人在慌张中完成操作。

如果用户确实遇到微信账号、支付相关的问题，仅可通过微信APP内的“腾讯客服”官方入口提交咨询，或拨打官方唯一客服热线95017核实情况。 如果不慎泄露个人敏感信息或已经转账，要第一时间拨打110报警，同时联系官方冻结相关账号权限，尽可能降低财产损失。 网信部门也提醒广大用户，不要轻信任何来历不明的陌生来电，不要随意点击陌生链接、下载非官方应用。

妥善保管好个人验证码、支付密码等信息，遇到可疑情况可先联系官方渠道核实，切勿盲目操作。