三星正式确认停止在中国大陆销售家电产品 运营重心转向高端赛道

标题：三星正式确认停止在中国大陆销售家电产品 运营重心转向高端赛道 2024年11月18日，三星电子中国区相关负责人对外公开回应，已全面停止在中国大陆市场销售冰箱、洗衣机等大家电产品。 此前已有国内家电渠道商透露，近半年来三星大家电已经陆续从线下卖场、线上官方渠道下架，品牌方也不再向国内市场供应新的家电库存。 该消息发布后迅速登上国内各大社交平台热搜榜单，引发消费者与行业的广泛关注。

针对本次调整的原因，三星方面表示这是全球业务优化布局的正常安排，并非全面退出中国市场，未来在华运营将重点聚焦高端显示技术、半导体产业以及ToB端企业级服务三大板块。 据国内家电行业监测机构奥维云网发布的数据显示，2024年上半年三星冰洗产品在国内线上、线下市场的合计份额均不足1%，长期处于市场尾部位置，本次停售是市场化选择的结果。 针对消费者普遍关心的售后保障问题，三星方面也做出明确承诺，此前已售出的三星家电产品仍将严格按照国家三包规定及品牌原有服务条款，提供正常的保修、维修及零配件供应服务，消费者权益不会受到本次调整的影响。

目前三星在华仍保留手机、可穿戴设备、消费级显示产品等品类的正常销售，相关消费电子业务暂无调整计划。 家电行业分析人士指出，三星停售国内大家电业务，本质是外资家电品牌本土化运营不足、产品竞争力弱于本土品牌的缩影。 近年来已有多个外资家电品牌陆续收缩国内大家电业务阵线，当前国内大家电市场的本土品牌主导格局已经十分稳固，外资品牌的生存空间正被持续压缩。