反映演唱会座椅脏污反被官方账号拉黑？桂林这起纠纷引公众关注

近期，广西桂林一起演唱会相关的投诉事件在网络上引发广泛讨论。 事件的起因是游客莫女士在观看5月4日桂林超级Live演唱会时，发现场馆内的座位存在明显脏污的问题，随后她向当地文旅部门反馈了这一情况。 让莫女士没想到的是，反馈问题之后没多久，她就发现自己在抖音、小红书两大平台上，都被当地文旅官方账号拉黑了。

这一操作让她十分不满，随即把相关经历发到了网上，很快就吸引了大量网友的关注。

5月9日，有记者就此事联系桂林市政府办公室询问进展，工作人员表示已经知晓该事件的存在，但具体处理工作由桂林市文化广电和旅游局负责。

记者随后多次尝试联系桂林市文广旅局，始终没有得到任何官方回应。 除了监管部门，记者也联系了涉事演出的举办场地桂林市体育中心体育场，询问座椅卫生的相关责任问题。

场馆工作人员表示，演唱会的座位清洁工作由主办方负责，并不属于场馆的职责范围，当时主办方专门找了二三十名保洁人员负责清洁，场馆也派人陪同检查，整个清洁工作很快就完成了。 该工作人员还提出，这场演唱会的舞台仅三面开放，背面的未开放区域本来就不会安排清洁，猜测莫女士可能是特意跑到未开放区域拍摄的相关内容。

但记者核对莫女士拍摄的现场视频后发现，视频拍摄的区域下方有大量观众入座，根本不是场馆所说的未开放区域，这一情况也让场馆方的回应引发了更多质疑。