买榴莲错付**10万元** 商家称款项已退给销售引维权纠纷

近日,浙江金华的消费者陈先生遇到了一件离谱的烦心事。 他在当地一家生鲜店购买榴莲时,原本应付货款为368元,却因操作失误误将10万元转到了商家的收款码上,离开店铺数小时后才发现转账异常。 发现错转后,陈先生第一时间返回涉事生鲜店要求返还多付的款项,却得到了一个意料之外的答复。

商家称当日对账时就发现了这笔超额转账,已经把多收的99632元全部转给了当时负责接待陈先生的榴莲促销员,目前该促销员已经离职,无法取得联系。 对于商家的答复,陈先生无法接受。 他表示自己扫码的是店铺公示的官方收款码,交易相对方就是生鲜店,商家无权擅自将多收的款项转给第三方,更不能以联系不上销售为由拒绝退款。

涉事商家则回应称,该促销员是榴莲供货商派驻的临时工作人员,当日的榴莲销售款本来就需要和促销员结算,因此发现多收款项后才直接转给了对方,店铺没有义务承担追款责任。 目前陈先生已向当地警方报案,警方正在协助联系涉事促销员协调退款事宜。 对此法律人士提醒,消费者向商家公示的收款账户付款,双方即形成交易关系,商家需承担多收款项的返还义务,其与员工、供货商的内部结算约定,不能作为拒绝向消费者退款的理由

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