吊牌变大仍难阻恶意消费行为 贪小便宜乱象引发行业关注

标题：吊牌变大仍难阻恶意消费行为 贪小便宜乱象引发行业关注 近日，“吊牌变大为何还拦不住贪小便宜的人”话题登上全网热搜，引发网友热议。 该话题源于多家快时尚、运动服饰品牌为防范恶意退换货、换吊牌套取差价等行为，将商品吊牌尺寸扩大至原先的2-3倍，同时新增防伪钢印、溯源二维码等核验标识。

不少商家本以为升级防控手段就能大幅降低相关损失，实际运营效果却远不及预期。 某头部连锁服饰品牌华南区域运营负责人接受采访时透露，吊牌升级措施推行1个月以来，门店查获的恶意消费案件仅较此前下降18%左右。 目前已经发现多起新型规避手段：有消费者专门仿造加大版防伪吊牌，还有人穿着未剪吊牌的新衣时，用胶带将吊牌固定在衣物内侧避免磨损，等7天无理由退换期临近时再申请退货退款。

北京市汇佳律师事务所律师表示，调换吊牌套取商品差价、恶意退换已使用商品的行为均涉嫌欺诈，涉案金额超过3000元即可被追究刑事责任。 就算涉案金额未达到刑事立案标准，商家也有权拒绝相关退换申请，同时可将涉事人员纳入品牌消费黑名单。 中国连锁经营协会研究员指出，防范这类贪小便宜的恶意消费行为，不能仅靠商家单方面升级防控措施，还需要电商平台、线下商圈、监管部门形成联动，建立跨平台的恶意消费惩戒机制。

后续相关部门也会加大普法宣传力度，引导消费者明确恶意消费所需承担的法律责任，从根源上减少这类乱象的发生。