男子吃10元板面加6勺辣椒酱被店主曝光 双方经调解已达成和解
标题:男子吃10元板面加6勺辣椒酱被店主曝光 双方经调解已达成和解 近日,江苏淮安的一起消费纠纷引发网友广泛讨论。 当地一家板面店店主将店内监控片段发至本地业主群,称一名熟客每次到店消费都过量取用免费辣椒酱,相关内容很快在社交平台扩散。
涉事男子多次到店消费的是售价10元的平民板面,每次取用的自制辣椒酱达6勺左右。
店主表示,店内的辣椒酱免费供顾客佐餐,但使用的小米辣等原料价格较高,每500克辣椒酱的制作成本接近20元,男子一次的取用量足够3到4名普通顾客食用。 店主称自己此前曾委婉提醒过男子注意取用量,但对方并未改变,自己忍无可忍才选择发群曝光,事后也意识到这种做法不妥。
被曝光的男子则表示自己本就爱吃辣,所有取用的辣椒酱都在店内食用完毕,从未私下带走,店主的曝光让他在周边熟人面前十分难堪。 双方就此事产生纠纷后报警处理,经当地派出所调解,店主已就擅自发布他人监控、侵犯个人隐私的行为向男子当面道歉,双方达成和解。
这一事件也在网上引发了关于消费边界的讨论,不少网友认为免费佐餐也应该按需取用,避免给商家造成额外负担,也有网友认为商家遇此类问题应优先沟通规则,而非直接曝光顾客隐私。 有法律从业者提醒,商家为到店顾客提供免费配套餐品时,可提前明确公示取用规则,从源头减少纠纷发生。
未经他人允许擅自公开其消费监控影像,已经涉嫌侵犯隐私权,情节严重的还需承担相应民事甚至行政责任。
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