**6月1日**起铁路新规正式实施 多项乘车规则调整事关旅客出行
记者从国铁集团获悉,新修订的《铁路旅客运输规程》将于6月1日起在全国铁路范围内正式施行。 本次新规是对实施十余年的旧版规程的系统性修订,覆盖购票、乘车、退改签、权益保障等多个出行环节,与所有旅客的出行权益密切相关。 公众关注度最高的儿童票规则迎来重大调整,随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的可购买儿童优惠票,年满14周岁则需购买全价票。
每一名持票成年人可免费携带1名未满6周岁、不单独占用席位的儿童乘车,超出人数需按要求购买儿童优惠票,未携带儿童有效身份证件的,仍可按身高标准判断购票资格。 随身携带物品的相关限制也有所优化,每名旅客随身携带物品的重量不得超过20千克,长、宽、高之和最大不超过160厘米,相较于旧规适当放宽了尺寸上限,方便旅客携带拉杆箱、折叠代步车等物品出行。 此外新规专门明确,运行在县域、乡村的公益性慢火车,可允许旅客随身携带少量家禽家畜、日用农具,充分保障基层群众出行需求。
特殊群体的优待权益进一步得到强化,残疾军人、消防救援人员、持军人保障卡人员等群体,可依法享受优先购票、优先乘车、优先托运行李等优待服务。 因铁路责任或不可抗力导致旅客退票、改签的,铁路部门不得收取退票费用。 国铁集团相关负责人表示,目前各地车站已经完成售票系统升级、工作人员培训、站场标识更新等配套准备工作。
旅客如需了解新规完整内容,可登录12306官方平台查询,出行过程中遇到问题也可随时向站车工作人员求助。
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