《产能不足致门店空展 张雪机车店员集体“卖才艺”引全网热议》

近日，热搜话题“张雪机车门店没车卖店员集体卖才艺”登上多个社交平台热榜，引发摩友群体及普通网友的广泛讨论。 此次事件涉及的品牌为国内知名越野机车厂商凯越机车，其创始人为摩友圈熟知的张雪，涉事门店均为品牌旗下的线下直营网点。

据品牌方公布的数据，三季度国内中高端越野机车进入消费旺季，凯越机车多款热门车型的订单量同比上涨120%，现有生产线产能暂时无法匹配突增的订单需求。 全国多家直营门店反馈，不仅新下单用户需要等待最长45天的交付周期，不少门店的展示样车也被不愿等待的摩友直接提走，出现了展厅无车可看的窘境。 为了留住到店看车的消费者，各地门店店员自发解锁了各类“才艺技能”：有人现场教授机车基础维修、护具挑选的实用知识，有人表演小范围平地摩托特技，还有门店组建了临时乐队，为到店用户提供免费饮品和休闲演出。

不少到店摩友将相关场景拍摄上传到社交平台，才引发了此次全网关注。 10月17日，凯越机车创始人张雪在个人社交账号公开回应此事，他表示目前工厂正在开足马力扩产，新的生产线预计10月底正式投用，投产后整体产能将提升60%，届时热门车型的交付周期将缩短至15天以内。

他同时调侃称，支持店员发挥特长服务用户，但不能忘记本职工作，后续会为所有提前提走样车的用户赠送免费保养福利。 不少网友表示，这种接地气的应急运营方式反而拉近了品牌和用户的距离，有不少原本持观望态度的消费者特意到门店“打卡”才艺表演，当场提交了购车订单。

业内分析认为，此次事件看似是产能不足引发的意外热点，实则反映出国内自主机车品牌的用户运营思路更趋灵活，更契合当下年轻消费群体的喜好。