于东来称**胖东来和山姆还差很远** 清醒表态引行业关注
近日,胖东来创始人于东来在企业内部经营分享会上的发言片段在网络传播,其中关于零售企业对标分析的内容迅速登上热搜,引发公众与行业的广泛讨论。 他在谈及外资零售品牌山姆的运营模式时明确提出,胖东来和山姆还差很远,现阶段企业仍有大量需要打磨提升的空间。
于东来在发言中解释,山姆的核心优势集中在高效的全球供应链整合能力、高度统一的全链路标准化运营体系,以及长期沉淀的精准用户心智运营经验,这些都是目前胖东来存在明显短板的领域。 他同时强调,胖东来此前被外界过度“神化”,企业本身远没有达到完美的状态,此次公开表态也是希望内部团队保持清醒,不要在外界的赞誉中迷失发展方向。
此番表态很快引发网友热议,不少网友认为,胖东来已经凭借极致的线下服务体验、透明无门槛的售后保障机制成为国内实体零售的标杆,于东来的发言恰恰体现了实体零售从业者的务实与清醒。 也有零售行业分析师指出,胖东来和山姆的发展路径本就存在差异,前者深耕河南区域市场做深服务价值,后者走全球化连锁的规模化路线,两者的差距更多是发展定位和路径选择带来的结果。
据了解,胖东来目前仅在河南部分城市布局,尚未开启全国化扩张计划,于东来此前也曾多次公开表示,企业会优先打磨自身运营能力,不急于追求规模扩张。 此次对标山姆的表态也被业内解读为,胖东来未来或会在供应链升级、商品结构打磨等方向投入更多资源,进一步夯实自身的核心竞争力。
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