丽江顶格重罚“78元一锅变78元半斤”宰客餐厅 多项惩戒措施同步落地

标题：丽江顶格重罚“78元一锅变78元半斤”宰客餐厅 多项惩戒措施同步落地 近期，有外地游客通过12315热线及社交平台举报，称自己在丽江城区某餐厅就餐时遭遇价格欺诈：点餐时店员明确告知本地特色土鸡套餐为78元/锅，等到结算时却被店员告知计费标准为78元/半斤，整锅土鸡称重近2斤，最终结算金额达300余元，与事前宣传价格差距悬殊。 该事件经网络传播后迅速登上热搜，引发网友对丽江旅游消费环境的广泛讨论。 接到举报后，丽江市市场监督管理局联合文旅部门第一时间赶赴涉事餐厅开展核查，通过调取店内监控录像、核实菜单标注信息、询问涉事店员及游客，最终确认涉事商家存在故意模糊计价单位、误导消费者的价格欺诈行为，违反了《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》的相关要求。

根据核查结果，监管部门对涉事餐厅作出违法所得10倍顶格罚款、责令停业整顿30天的处罚，同时将该商家的违法失信信息纳入丽江旅游经营主体信用档案。 丽江市文旅局相关负责人公开表示，针对旅游旺季可能出现的欺客宰客、不明码标价等问题，当地已建立消费投诉“快接、快处、快赔”机制，所有涉及游客消费的投诉要求24小时内办结反馈，对查证属实的违法经营行为一律顶格处罚、公开通报，绝不姑息。

截至目前，当地近期已累计排查餐饮、住宿、旅游商品销售等经营主体1200余家，整改明码标价不规范问题37起，关停违规经营主体5家。 不少网友对此次处罚结果表示支持，认为顶格处罚既给受害游客讨回了公道，也给当地所有旅游经营者敲响了警钟。 旅游城市的消费口碑是长期经营的成果，只有对宰客行为保持零容忍态度，切实维护消费者的合法权益，才能真正留住游客，擦亮地方旅游的金字招牌。