婚宴菜品带冰碴、未等用餐结束就清场 新郎情绪崩溃引热议

近日，江苏连云港一则“婚宴上菜带冰碴还撤离宾客”的视频在各社交平台广泛传播，登上多地热搜榜。 据当事新郎介绍，他此前按照1388元每桌的标准，在当地某酒店预定了30桌婚宴，提前全额缴纳了相关费用，也和酒店确认过宴席的使用时段。

婚宴开席后不久，就有多名亲友向新人反馈，部分端上桌的刺身、凉菜内部带有明显冰碴，部分热菜也存在加热不彻底的问题，不少宾客担心食品安全不敢动筷。 还没等新人找酒店协商菜品问题，酒店工作人员就开始逐桌催促宾客离场，甚至直接撤走桌上尚未食用完的菜品。

酒店工作人员给出的理由是“当日还有其他宴席场次，到点必须清场”，这一说法让正在敬酒的新郎当场情绪崩溃。 他表示自己前期已经和酒店明确约定了场地使用时间，不存在超时占用的情况，酒店的操作不仅让宴请的亲友没有得到应有的接待，也让自己的婚礼留下了无法弥补的遗憾。

事件引发关注后，当地市场监管部门第一时间介入调查。 相关工作人员表示，目前已经对涉事酒店的食品加工流程、食材储存条件以及双方签订的服务合同进行核查，若查实酒店存在食品安全不达标、违约服务等问题，将依法作出相应处罚。

截至发稿前，涉事酒店暂未就此事公开回应。 不少网友表示，婚宴属于消费者的重大人生消费场景，酒店方理应按照合同约定提供匹配的服务，只顾自身经营效率忽视消费者合法权益的行为，既违背契约精神，也会透支自身的市场口碑。