民房“一窗6店”引热议 多家线上商家被质疑为“幽灵外卖”

近日，社交平台热搜关键词「民房“一窗6店” 被质疑是幽灵外卖」引发广泛讨论。 事件起因是有消费者发现，某外卖平台上6家经营品类各不相同的餐饮商家，登记的经营地址完全一致，均为某城市老旧居民区的一处民房。

有消费者实地探访后发现，该地址仅开设了一个外卖取餐窗口，没有任何堂食区域，线上公示的多家店铺门头照片均不存在，怀疑这些店铺是无实体经营的“幽灵外卖”。 相关探访视频发布后，短时间内就获得了超百万次播放，不少网友表示自己也曾点过相关店铺的餐品，对其食品安全状况十分担忧。 记者随后联合当地市场监管部门对该点位进行突击检查，现场确认该民房内仅持有1张有效营业执照和食品经营许可证，其余5家线上店铺均为套用同一资质上线运营的“套证”店铺，并未取得独立的食品经营许可。

检查人员同时发现，该点位后厨存在食材随意堆放、消杀记录不全、餐厨垃圾未及时清理等多项食品安全隐患。 针对上述问题，当地市场监管部门已当场对涉事点位作出停业整改的处罚决定，5家套证的“幽灵店铺”已被要求第一时间从外卖平台下架，后续还将对涉事经营者处以相应金额的罚款。

外卖平台方面也公开回应称，已启动全平台入驻商家资质专项排查，对套证、地址不实的问题店铺发现即清退，同时将优化商户资质核验流程，增加实地巡检频次。

餐饮行业监管相关人士提醒，消费者点外卖时可主动查看商家公示的经营资质和实景照片，若发现商家地址、资质信息存在异常，可及时向平台或监管部门举报，共同维护外卖消费的食品安全防线。