“卖茶直播间27位茶农20个是演员”引热议 虚假营销案被正式查处

近日，多地市场监管部门联合开展直播带货专项整治行动，查处一起茶叶类直播间虚假营销典型案件。 涉案直播间长期主打“茶农直供”“源头好价”人设，对外宣称的27位常驻“深山茶农”中，有20人实为雇佣的专业群演，该事件曝光后迅速登上热搜，引发公众对直播卖茶乱象的广泛讨论。

据办案人员披露，该直播间每场直播都会安排多名“茶农”出镜，讲述种茶采茶的艰辛、茶叶产量有限等内容，大打感情牌诱导观众下单。 这些“演员茶农”多从当地劳务市场临时招募，日薪在150元至300元不等，开播前会拿到统一的话术脚本，需要按照要求编造种茶年限、家庭茶园规模等虚假信息。

核查发现，该直播间售卖的茶叶并非宣传的“自家茶园原生态产出”，而是从周边茶叶批发市场批量采购的普通通货，加价幅度普遍超过300%。 不少购买过该直播间茶叶的消费者反馈，收到的茶叶品质远低于直播展示的样品，申请售后还经常被以“农产品特殊，不退不换”为由拒绝，截至案发，监管部门累计收到相关投诉1200余起。

目前，该涉事直播间已被平台永久封禁，涉案经营主体被处以违法所得3倍罚款共计210万元，相关涉事人员正在接受进一步调查。 平台方也表示，后续会加大对农产品类直播间的身份审核力度，一旦发现虚假人设、虚假宣传等行为，将采取封禁账号、纳入运营黑名单等顶格处罚。

市场监管部门相关负责人提醒，今年以来农产品类直播带货虚假宣传投诉量同比上涨47%，消费者直播购物时不要盲目相信“源头直供”“农户亏本卖”之类的营销话术，注意留存购物凭证，遇到纠纷及时向监管部门投诉维权。