美团、淘宝闪购、京东外卖达成行业共识 共推即时零售明码实价自律规范

标题：美团、淘宝闪购、京东外卖达成行业共识 共推即时零售明码实价自律规范 近日，在中国连锁经营协会主办的2024中国即时零售大会上，美团、淘宝闪购、京东外卖三家头部即时配送平台共同签署自律公约，就即时零售场景下全面落实明码实价、禁止价格欺诈、保障消费者知情权达成核心共识。 这也是国内即时零售行业首次由头部玩家共同推出的统一价格行为规范，覆盖全国超千万线下合作实体商户。 据主办方披露，本次三方达成的共识明确要求，平台内所有上线商品必须清晰标注实际售价、划线价参考依据、配送费计费规则等信息，不得通过虚高划线价、虚构优惠折扣等方式误导消费者。

三家平台合计覆盖国内90%以上的即时零售市场份额，本次共识落地后预计将惠及全国超6亿即时零售用户。

针对此前消费者投诉较多的“同品不同价”“结算临时加价”等问题，共识也明确要求平台建立统一的价格校验机制，发现违规商家第一时间下架处置。 中国消费者协会相关负责人表示，本次三家头部平台达成共识，是即时零售行业从高速扩张转向高质量发展的重要标志，将有效降低消费者维权成本。 三家平台相关负责人均公开表态，将在2024年11月30日前完成各自平台的规则升级，上线价格异常预警系统，对违规商户的处罚上限将提升至违法所得的5倍，情节严重者永久禁入。

后续三方还将建立定期沟通机制，共享违规商户黑名单，避免不良商家跨平台经营。 据行业机构此前发布的报告，2024年国内即时零售市场规模有望突破2.5万亿元，随着价格规范体系逐步完善，行业用户渗透率有望在未来3年提升15个百分点。

本次三方共识也为后续更多平台加入行业自律体系、共同维护公平有序的市场竞争环境打下了基础。