《多地小鹏X9出现行驶中断故障 “高温致集体趴窝”话题登热搜》

标题:《多地小鹏X9出现行驶中断故障 “高温致集体趴窝”话题登热搜》 近日,“小鹏X9集体趴窝 疑因高温”话题登上抖音、微博等多平台热搜榜,引发大量新能源车主及汽车行业从业者关注。 据国内某汽车投诉平台统计,截至2024年8月中旬,平台累计收到32起小鹏X9同类故障投诉,投诉用户主要集中在广东、福建、浙江等近期持续遭遇高温天气的南方省份。 多位受访车主表示,故障大多发生在车辆经过4小时以上户外暴晒,或是连续高速行驶2小时以上的场景下,事发时车辆无明显预兆,突然弹出“动力系统故障”提示,随即失去动力无法移动,部分车主在高速路段遭遇故障,险些引发交通事故。

故障发生后,车主将车辆拖至阴凉处静置1到2小时后重启,大部分车辆可恢复正常行驶,事发当日当地最高气温普遍超过38℃。 针对上述反馈,小鹏汽车官方于8月13日发布公开说明称,目前已对接所有反馈故障的车主完成车辆检测,初步判定故障并非出自电池、电机等硬件问题,而是高温场景下电池管理系统的保护阈值设置过严,触发了主动断电保护。 小鹏汽车同时表示,预计将在8月25日前向所有小鹏X9车主推送优化后的温控系统OTA升级包,升级后将大幅提升高温场景下的系统稳定性。

国内新能源汽车行业分析师提醒,夏季高温是新能源汽车三电系统故障的高发期,车企在设置系统保护逻辑时需要平衡安全与实用性,避免过度保护影响用户出行安全。 目前多地市场监管部门已收到相关投诉,提醒车主如遇同类故障第一时间留存视频、行车记录等证据,及时联系车企处理。

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