《“儿童独自乘坐高铁攻略”刷屏 铁路官方发布乘车规范提醒》

标题:《“儿童独自乘坐高铁攻略”刷屏 铁路官方发布乘车规范提醒》 近期正值2024年暑运出行高峰,不少跨城务工、双职工家庭因工作安排无法陪同孩子往返两地,各类“儿童独自坐高铁攻略”在社交平台快速传播,内容涵盖购票流程、乘车求助话术、物品准备建议等。 相关内容单条最高获赞超10万,评论区既有大量家长咨询实操细节,也有不少网友对儿童独自乘车的安全保障问题提出担忧。 针对这一热点,国铁集团相关部门近日发布官方提醒,明确年满6周岁且未满14周岁的儿童乘坐高铁需购买儿童优惠票,年满14周岁的儿童需购买全价票

目前铁路部门仅为年满6周岁、未满14周岁的儿童提供免费的“重点旅客预约服务”,家长需提前12至48小时通过12306APP、客服热线或车站人工窗口提交申请,同时提供乘车儿童身份信息、上下车接送人联系方式及身份凭证,并签署安全承诺书。 对于部分攻略中“无需预约,上车后找乘务员登记即可”的说法,官方明确回应不实,未提前完成预约的单独乘车儿童,车站及乘务人员有权拒绝其进站乘车,避免出现安全疏漏。 家长切勿轻信非官方渠道的不实指引,避免耽误儿童行程。

据铁路部门统计,暑运期间全国铁路每日儿童单独乘车预约量较平日上涨超300%,热门线路的预约名额相对紧张。 官方同时提醒,家长需为独自乘车的儿童准备好便于联系的通讯设备,叮嘱孩子不要随意向陌生人透露独自出行的信息,接送人需提前抵达对应车站,凭有效身份证件提前办理进站接送手续。

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