全县被“拉黑”网购不到榴莲车厘子？广西都安寄递整改引关注

近日，多位广西河池市都安瑶族自治县的网友在社交平台反映，自己在电商平台下单榴莲、车厘子等生鲜商品时，被商家告知当地无法配送，部分商家甚至直接将该县划为生鲜类商品的配送“禁入区”。 相关话题很快登上全网热搜，引发网友对县域寄递管控措施的讨论。

记者从河池市邮政管理局核实到，该情况属实，导火索是都安县此前多次出现非法寄递烟花爆竹、管制器具等违禁品的案件，2024年以来当地已累计查处涉寄递违禁品案件17起，对涉事快递企业合计处罚120余万元。 严管背景下，多家快递企业为降低运营风险，主动收紧了当地的寄递服务范围。

多名快递网点负责人透露，除了严格落实收寄验视等管控要求，网点还暂停了单价超过500元的生鲜类商品的县域收派服务。 一方面是怕高价值生鲜出现损耗产生高额纠纷，另一方面也怕有不法分子将违禁品混在生鲜包裹中运输，一旦被查处网点要承担巨额罚款。 该措施出台后引发不少当地消费者不满，有消费者表示，正常的网购需求不该为少数人的违法行为买单，“一刀切停发的做法，相当于全县老百姓都跟着受罚”。

不少电商商家也表示，自己是收到快递企业的停发通知后才限制相关区域订单，否则一旦出现问题，损失全部由商家承担。 记者发稿前从都安县邮政管理部门获悉，目前已针对企业“一刀切”停派的问题召开专项协调会，明确要求快递企业不得随意限制正常商品的寄递服务，预计3日内将完成生鲜类商品收派规则的调整，在落实违禁品管控要求的同时，保障普通消费者的合法消费权益。