《携程为何挨了最重的罚》

2024年7月5日，国家市场监督管理总局依法对携程集团控股有限公司作出行政处罚决定，责令其停止违法行为，并处以其2023年中国境内销售额3%的罚款，合计50.3亿元。 这一处罚金额是近年国内互联网领域反垄断类案件中的最高数额之一，相关话题“携程为何挨了最重的罚”迅速登上全网热搜榜单。

根据市监总局公开的调查通报，携程在国内在线住宿预订平台服务市场具有支配地位，2019年以来持续实施三类违法行为。 其一是对入驻商家设置“最惠国条款”，要求商家在携程平台的产品售价不得高于其他竞争平台，直接限制了行业公平竞争。

其二是通过差异化算法实施“大数据杀熟”，对消费频次更高的老用户收取更高的酒店、机票预订费用，直接损害消费者合法权益。 其三是对拒绝配合不合理规则的商家采取限流、降权等惩戒措施，扰乱平台内正常经营秩序。

此次处罚适用的3%销售额罚款比例，远高于此前部分互联网反垄断案件1%-2%的处罚标准，也是罚款金额较高的核心原因。 市监总局相关负责人明确，较高处罚比例的依据是携程违法行为持续时间长、覆盖受众广、且此前经多次行政指导仍未彻底整改，违法情节较为恶劣。 业内分析指出，此次处罚释放了互联网领域反垄断监管常态化、重点整治侵害消费者权益行为的明确信号。

携程方面随后公开回应称，已全面接受处罚决定，将逐条落实整改要求，后续平台的实际整改成效也将受到全社会的共同监督。