《航班延误超4小时发放过期泡面 祥鹏航空:涉事旅客每人补偿200元》

8月1日,有网友爆料自己在乌鲁木齐天山国际机场搭乘祥鹏航空8L9664次航班前往成都天府机场时,先是接到了因暴雨航班延误的通知,但同一时段、同样飞往成都天府机场的春秋航空航班却正常起飞,这一差异最先引发了在场旅客的不满情绪。

为了安抚滞留旅客,地勤工作人员随后为大家发放餐食,不料又有旅客发现自己领到的方便面已经过期。 从现场拍摄的内容可以看到,这款泡面的生产日期为2026年1月4日,保质期至2026年7月3日,发放时已经超出了安全食用期限,有情绪激动的旅客当场摔落泡面,现场一度陷入混乱。

第三方航班信息平台数据显示,该趟航班原计划20点45分起飞,最终实际起飞时间为8月2日0时52分,延误时长超过4小时。 针对旅客提出的两项质疑,记者随后联系了祥鹏航空客服,工作人员对相关问题作出了明确回应。 对于同目的地航班为何起飞情况不同的问题,工作人员解释称,不同航司的执飞机型、预设航线都存在区别,春秋航空的航班很可能选择了未受暴雨影响的航线飞行,因此符合起飞标准。

针对发放过期泡面的争议,工作人员承认确实有部分不符合食品安全要求的餐食被下发,发现问题后工作人员第一时间将所有过期餐食收回,并未有旅客食用过期食品。 目前航司已经启动内部服务流程调查,同时对领到过期餐食的旅客给予每人200元的补偿。

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