花10万元请明星带货仅售1单腊肉 商家维权曝直播带货数据乱象

标题：花10万元请明星带货仅售1单腊肉 商家维权曝直播带货数据乱象 近日，重庆一名从事特色农产品经销的商户的维权经历引发全网关注。 该商户为打开本地腊肉的销路，与一家传媒公司签订直播带货合作协议，花费10万元服务费邀请知名艺人参与专场直播带货，最终结算数据显示，整场相关直播仅售出1单腊肉产品。 据商户介绍，签订协议前，涉事传媒公司曾明确表示，该艺人直播间场均观看量超百万，农产品类专场直播保底销售额不低于50万元，双方约定10万元为固定服务费，超出保底额的部分再按比例分成。

直播结束后商户核对数据发现，直播全程大部分时段在线人数不足千人，远未达到宣传的流量规模。 更让商户难以接受的是，最终统计的1笔有效订单为商户员工测试直播下单流程时产生，实际真实销量为0。 商户多次联系传媒公司要求退还服务费，对方却以“已完成艺人出镜直播的合同义务”为由拒绝退款，目前商户已向当地市场监管部门投诉，事件正在进一步调查中。

记者从直播电商行业协会了解到，此类“保底销量”承诺背后，往往隐藏着流量注水、数据造假的灰色产业链，2023年全国各级市场监管部门受理的直播带货相关投诉超12万件，其中虚假宣传、承诺不兑现、销量造假的投诉占比超过6成。 市场监管部门提醒，中小商家选择直播带货合作方时，切勿轻信口头的“高流量、高销量”承诺，要仔细核验合作方资质，明确合同中的权责划分，遇到权益受损情况及时留存证据投诉维权。

监管部门也将持续加大对直播带货领域违法违规行为的查处力度，维护市场经营秩序和商家合法权益。