算法推送致用户重度网络成瘾 美短视频平台被判赔偿600万美元
近日,美国加利福尼亚州北区地方法院就一起网络成瘾维权案作出一审判决,涉案短视频平台TikTok需向原告支付总计600万美元的赔偿金。原告为一名32岁的当地女性,她在诉讼中称,自己过去5年日均使用该平台时长超过16小时,先后出现睡眠障碍、社交功能退化、无法正常就业等问题,正常生活受到严重影响。她认为平台的个性化算法推荐机制刻意推送高刺激性内容以延长用户停留时长,且未对普通用户明确告知成瘾风险,存在明显过失。
法院审理过程中查明,涉案平台的算法系统会基于用户的浏览、点赞、停留时长等数据,不断推送匹配用户偏好的强刺激内容,且未面向普通用户设置强制使用时长上限、成瘾预警等保护功能。平台提交的内部运营文件也显示,运营方早在2019年就已监测到部分用户存在过度使用、成瘾的情况,但为了保障流量和广告收益,迟迟未对算法规则作出针对性调整。最终陪审团经过3天审议,认定平台的过失与原告的成瘾状态存在直接因果关系,需承担全部赔偿责任。
该判决是美国首例针对社交平台算法成瘾作出的大额赔偿判决,此前同类诉讼大多被平台以“平台仅提供内容分发渠道、内容受言论自由保护”为由驳回。不少互联网法律从业者表示,这一判例有望为后续同类维权案件提供参考,同时也将推动全球互联网平台重新审视算法设计的伦理边界,完善用户过度使用的干预机制。
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