幼童将脚搭在邻桌直饮水龙头上 涉事寿司郎门店及监管方回应处置进展
标题:幼童将脚搭在邻桌直饮水龙头上 涉事寿司郎门店及监管方回应处置进展 8月14日,有广州消费者公开反映,自己当天中午在寿司郎番禺天河城店就餐时,邻桌一名5岁左右的孩童跨过卡座间隔栏,将脚放在了自己餐桌的直饮水龙头区域。 考虑到该水龙头的热水出口温度较高,不仅有烫伤风险,还直接关乎饮用水卫生安全,消费者当场制止了孩童的行为,同时告知了孩童家长和门店工作人员,后续有店员主动和孩童家属沟通,提醒对方做好孩子的看护工作。 该事件很快引发网友广泛讨论,相关话题当天就登上微博热搜,不少网友都对餐饮场所公共卫生防护、未成年人外出就餐的看护责任等问题提出了质疑和建议。
事发当天,寿司郎品牌相关负责人就此事作出回应,称门店发现这一影响顾客用餐体验和卫生安全的情况后,第一时间介入处置,当场制止了相关行为,并且对涉事桌的所有设施、餐具都进行了全面消毒清洁。 品牌后续也会持续强化全门店的卫生管理机制,尽全力为消费者打造安全放心的用餐环境。
针对这一事件,广州市番禺区市场监管局也在事发当天给出了官方回应。 监管部门表示,他们在8月14日下午就第一时间督促涉事门店核实事件详情,经过门店核对确认,消费者反映的情况属实。
根据市监部门公布的处置进展,目前涉事门店已经对被触碰的直饮水龙头部位完成了多轮全面清洁消毒,彻底消除了相关食品安全风险。 后续门店还会进一步强化现场管理,增加工作人员巡场频次,一旦发现顾客有影响食品安全和公共就餐卫生的行为,会第一时间上前劝导制止,全力维护门店的就餐环境安全。
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