老人机被预装130个流氓软件疯狂弹广告 灰色产业链引监管关注

近日，“老人手机130个流氓软件疯狂弹广告”登上各大社交平台热搜榜，事件起源于浙江杭州一位消费者的公开投诉：其为家中老人购买的百元价位老人机频繁弹出全屏广告，老人多次误触后自动下载了多款陌生应用，甚至出现了偷跑流量扣费的情况。 涉事手机被送往第三方检测机构后，检测结果引发广泛关注：手机内共被预装了130个无桌面图标、无法手动卸载的流氓软件，这些软件全部未经过用户知情同意，在手机出厂或线下销售环节就被内置到系统底层。

检测机构出具的报告显示，这130个流氓软件中，有91款存在违规收集位置信息、通讯录信息、通话记录的行为，有76款具备强制弹出广告、无法通过系统设置关闭的功能。 不少老年用户反馈，这类恶意弹窗会直接覆盖通话、短信等基础功能界面，部分广告的关闭按钮仅有针尖大小，稍有不慎就会跳转至借贷、保健品销售等陌生页面。 多位基层反诈民警透露，近半年来已经接到多起老人点击这类弹窗广告遭遇诈骗的报案，涉案金额从数百元到数万元不等，不少老人直到被扣款都不知道自己误触了手机广告。

记者走访多地数码批发市场发现，低价老人机的软件预装已经形成成熟的灰色产业链：生产厂商、线下销售网点都会和软件推广方合作，每预装一款软件可获得0.3元到2元不等的佣金，一台预装上百款软件的老人机，仅预装收益就可达百元，超过部分低价老人机本身的硬件利润。

目前多地市场监管部门已经针对涉事老人机品牌启动立案调查，将依法处置违规生产、销售主体，同时会对辖区内销售的老人机开展专项抽检，清理预装恶意软件的不合格产品。

市场监管总局相关负责人提醒，消费者购买老人机应选择正规品牌和官方销售渠道，收到手机后可先检查应用列表，关闭未知来源应用安装权限。 如遭遇无法关闭的恶意弹窗、未经许可的软件预装，可保存证据后向12315平台投诉，维护自身合法权益。