蜜雪冰城总部园区人流过载 游客人均排队5小时引热议
标题:蜜雪冰城总部园区人流过载 游客人均排队5小时引热议 近日,茶饮品牌蜜雪冰城位于河南郑州的总部文旅园区因客流量暴增登上热搜,相关话题累计阅读量突破2亿次。 大量晒出排队现场的网友表示,园区内多个核心项目的等待时间过长,平均排队时长达5小时,部分热门点位的等待时间甚至超过7小时。
据了解,此次对外开放的蜜雪冰城总部园区包含雪王IP主题城堡、透明化生产车间、饮品体验区、周边文创商店等多个场景,其中免费领取1升装定制冰淇淋、现做招牌饮品的活动,是吸引全国各地消费者专程到访的核心原因。 不少游客从邻近省份自驾数小时前往,大量短视频创作者到场直播打卡,进一步推高了园区的到访热度。 10月22日,蜜雪冰城官方发布公开公告回应人流过载问题,称目前园区日均接待量已经超出最大承载量的3倍,周边市政道路也出现了阶段性拥堵的情况。
为保障游客体验,园区将从即日起施行分时段预约入园机制,未提前预约的游客将暂时无法进入园区。 文旅行业分析人士表示,消费品牌开放工业文旅项目,是强化用户认知、拉进品牌与消费者距离的优质路径,但需要提前做好人流预判和服务配套,避免因体验不佳消耗品牌好感。
截至发稿,蜜雪冰城总部园区的线上预约通道已经排至11月上旬,品牌方表示将逐步优化参观动线、增加体验项目供给,尽可能缩短游客的等待时间。
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