多地推进基层治理精细化建设 让社区成为居民最放心安心的港湾

近期，全国多地落实民政部关于城乡社区治理现代化的相关部署，围绕“让社区成为居民最放心安心的港湾”核心目标，推出一系列便民利民举措。 据民政部公开数据，目前全国已有超12万个城市社区实现标准化便民服务中心全覆盖，服务内容覆盖养老托育、矛盾调解、应急处置等居民高频需求领域。

北京市西城区月坛街道针对辖区老年人口占比超30%的特点，在辖区15个社区全部设立“银发服务站”，配备助餐、助洁、应急呼叫等常态化服务，每周还会安排2次免费义诊、健康科普活动。 该街道同步建立“网格员+楼门长”双层响应机制，居民诉求的平均响应时效从原先的24小时压缩至1小时内，上半年诉求解决满意度达96.8%。 安全保障是社区建设的核心内容之一，据统计，目前全国已有87%的城市社区完成智慧安防系统改造，加装高清监控、智能门禁、燃气泄漏预警等设备，今年以来全国社区入室盗窃、消防隐患类警情同比下降超40%。

不少社区还建立了由社区工作者、志愿者、辖区民警组成的应急值守队伍，汛期、极端天气期间实现24小时巡逻，第一时间响应居民求助。 民政部基层政权建设和社区治理司相关负责人表示，社区是基层治理的最小单元，也是服务居民的最前沿阵地，接下来相关部门还将推动更多公共服务资源向社区下沉，重点补齐县域社区、乡村社区的服务短板。

按照规划，到2025年我国将实现城乡社区基本公共服务均等化覆盖率超90%，进一步缩小城乡社区服务差距。 家住上海浦东新区张江镇某社区的居民王女士告诉记者，现在家里老人忘带钥匙、孩子放学临时没人接这类小事，找社区就能马上解决，不用出小区就能办妥绝大多数日常需求，住在社区确实有“放心港湾”的感觉。

随着各项服务举措持续落地，社区服务的精准度、响应速度还将进一步提升，群众的获得感、安全感、幸福感也将同步增强。