多部门联合开展专项行动 合力治理高考志愿填报“陷阱”

近期正值2024年高考志愿填报关键期，各类有偿志愿填报服务乱象集中涌现，不少考生和家长遭遇信息误导、财产损失。 教育部联合网信办、公安部、市场监管总局等多部门近日启动专项整治行动，重点打击天价志愿咨询、虚假承诺录取、内部指标诈骗三类高发陷阱。

截至目前，全国已累计排查相关违规经营机构1200余家，关停违法违规自媒体账号2300余个。 目前市场上的志愿填报服务收费从数百元到数万元不等，不少机构打着“官方授权”“资深规划师1对1服务”的幌子招揽客户，部分机构甚至承诺“包录到目标院校”“滑档全额退款”，实则所谓的“资深规划师”不少仅经过数天速成培训，不具备招生政策储备和志愿指导能力。

市场监管总局近期专项抽检结果显示，超6成在售的志愿填报服务产品存在招录数据更新不及时、录取概率测算误差超30%的问题，参考价值极低。 本次整治行动中，各地教育部门同步开通了公益志愿填报咨询通道，组织高校招生工作人员、高三班主任等专业力量开展免费指导，同时面向社会公布统一投诉举报渠道。 公安部门也同步发布反诈提醒，所有涉及“花钱买内部指标”“低分走特殊通道补录”的说法均为诈骗，截至目前各地已破获相关诈骗案件79起，为受害群众挽回经济损失超1200万元。

多部门相关负责人表示，本次专项整治将持续至全国各批次志愿填报及录取工作全部结束，后续还将研究出台志愿填报服务行业规范，明确从业资质门槛，建立违规机构黑名单制度。

教育专家提醒，志愿填报没有“官方指定”的付费产品或服务，考生和家长应优先通过各地教育考试院、目标高校官方招生平台获取权威信息，切勿轻信非官方渠道的夸大宣传，避免落入财产损失的陷阱。