《火车下铺储物空间放行李引发旅客争执 铁路部门明确相关使用规则》

2024年国庆假期返程高峰期间，京广线Z36次开往北京西的列车上，两名旅客因下铺底部储物空间的使用问题发生争执，一度引发肢体冲突，列车乘务员与乘警到场后10分钟内控制住事态，未对列车运行秩序造成影响。

相关现场片段被同车厢旅客上传至社交平台后，相关话题很快登上全网热搜，累计阅读量突破2.3亿次，引发公众对火车卧铺公共空间使用规则的广泛讨论。 据记者了解，涉事上铺旅客李先生携带了总重23公斤的两件大件行李，因行李过重无法放上高处行李架，看到下铺底部仍有空余空间便打算放置，遭到下铺旅客张女士的阻止。 张女士表示，自己购买下铺车票时，比同车厢上铺票价多支付了127元的差价，认为下铺底部空间属于下铺旅客专属使用范围，因此拒绝李先生放置行李。

负责该次列车乘务工作的广州客运段工作人员回应称，乘警到场后依据《铁路旅客运输规程》开展调解，明确指出卧铺下方储物空间属于列车公共储物空间，在优先保障下铺旅客基本储物需求的前提下，剩余空间可由乘务人员协调分配给其他有需要的旅客使用。 经过调解，张女士同意腾出一半下铺空位放置李先生的行李，双方均对自己的过激行为致歉，达成和解。 铁路部门相关负责人也借此发出提示，节假日出行高峰时段列车储物资源紧张，携带大件行李的旅客可提前联系乘务人员，将行李放置在车厢连接处的专用大件行李存放区，不要擅自占用他人预留的储物空间。

旅客在出行过程中遇到权益纠纷时，应第一时间寻求工作人员协助，避免发生冲突影响出行秩序，共同维护文明乘车环境。