业主拒交2年物业费被起诉，法院一审判决全额缴清欠费

近日，江苏苏州吴江区人民法院公开了一起物业服务合同纠纷典型案例，业主王某因不满物业服务质量，连续2年未缴纳物业费、公摊能耗费合计7100余元，被小区物业服务企业诉至法院。 物业公司当庭提交了物业服务合同、公共区域运维记录、历年缴费催告存根等完整证据，证明其已按合同约定履行了小区保洁、安保、公共设施维护等核心服务义务。

王某在庭审中提出抗辩，称自家所在单元楼消防通道长期有业主堆放杂物，物业未彻底清理，且自己房屋外墙渗水报修半年仍未解决，认为物业服务存在明显瑕疵，因此有权拒交物业费。 法院经审理查明，王某反映的消防通道堆物问题，物业公司曾多次张贴整改通知，还曾联合社区、消防部门上门清理，不属于物业单方可以强制处置的事项；

外墙渗水属于房屋质保期内的开发商责任，物业公司已多次协助王某对接开发商申请维修，不存在怠于履职的情况。 法院审理认为，物业服务面向全体业主，具有公共性、普惠性特征，单个业主以非物业核心服务瑕疵为由拒交物业费，既违反物业服务合同约定，也会侵害其他正常缴费业主的合法权益。 最终法院一审判决王某于判决生效后10日内，全额支付拖欠的2年物业费及公摊能耗费，驳回王某的全部抗辩主张。

办案法官也提醒，业主如认为物业服务不符合合同约定，应当留存好相关证据，通过与物业协商、向属地住建部门投诉、由业主大会共同决议更换物业服务企业等合法途径维权，直接拒交物业费不属于合理的维权方式。 同时物业服务企业也应当主动公开服务明细，及时响应业主合理诉求，共同营造和谐的小区居住环境。