“旺旺 真听劝”登顶热搜 本土品牌响应用户需求获好评

标题：“旺旺 真听劝”登顶热搜 本土品牌响应用户需求获好评 近日，话题#旺旺 真听劝#登上国内多家社交平台热搜榜，截至发稿相关话题总阅读量已突破2.3亿，讨论量超1.8万，大量网友自发晒出自己向旺旺提的建议被采纳的经历，引发全网热议。 事件的起因是不少消费者近期发现，自己此前在旺旺官方账号评论区、客服反馈通道提出的产品、包装相关建议，近期纷纷落地成为正式上市的产品或调整方案。 此前有消费者提出，经典款旺旺雪饼的普通塑料包装容易漏气受潮，外观设计也常年没有更新，旺旺很快就推出了带密封拉链的镀铝膜新款包装雪饼，既解决了储存难题，新增的复古旺仔图案也受到消费者的广泛好评。

还有不少网友曾吐槽“旺旺大礼包总是搭配几款冷门产品，性价比不高”，旺旺随后就上线了可自主选择产品搭配的定制大礼包，该产品上线首月销量就突破10万份。 据旺旺集团相关工作人员介绍，品牌专门搭建了消费者建议直达产品部门的绿色通道，所有公开平台的用户留言、客服渠道收到的反馈都会按周整理成需求清单，由产品团队评估落地可行性，成熟的建议最快3个月就能完成从设计到上市的全流程。 这种高效的反馈机制，也让不少网友调侃“给旺旺提建议，比给甲方改方案过审还快”。

有消费行业分析人士指出，旺旺此次靠“听劝”出圈，本质上是老牌本土消费品牌主动贴近用户需求、拥抱市场变化的直观体现。 比起传统的硬广投放，这种及时响应用户诉求的互动模式，更能建立消费者的品牌认同感，也为其他老牌国货的品牌运营提供了可参考的样本。

截至目前，旺旺官方账号的评论区仍有大量消费者持续提出新的产品建议，品牌方也公开表示后续会持续跟进用户需求，推出更多符合消费者期待的产品和活动。 不少网友在相关话题下留言表示，“能真正听进消费者声音的品牌，自然会被消费者放在购物车里”。