“机场搬行李不用人了”引热议 国内27个千万级机场已落地无人行李转运系统

标题：“机场搬行李不用人了”引热议 国内27个千万级机场已落地无人行李转运系统 近日，话题“机场搬行李不用人了”登上各大社交平台热搜，不少网友晒出自己在机场拍到的无人行李转运车作业视频，引发广泛讨论。 据民航局最新发布的智慧机场建设进展公告，目前全国已有27个千万级枢纽机场完成了行李装卸全流程智能化改造，无人设备替代人工完成从分拣到装卸的全环节转运工作。 投入使用的无人行李转运设备搭载了激光雷达、视觉识别多套传感系统，可实现行李舱位置自动识别、行李件数精准核验、场内路径动态规划多项功能，行驶过程中可主动避让行人和其他作业车辆。

目前该类设备的转运准确率达到99.97%，单台设备每小时可完成80件行李的装卸转运，效率较人工提升40%以上。

除了提升转运效率，无人行李转运系统的落地也大幅降低了行李错运、漏运的概率，2024年上半年已完成改造的机场中，行李运输相关投诉量同比下降62%。 有试点机场运营负责人介绍，此前行李装卸环节普遍存在旺季人手不足、重物搬运易致工人受伤的问题，无人设备的投入有效填补了作业缺口，也降低了人力安全风险。

据民航局相关负责人介绍，“十四五”期间智慧机场建设的相关部署还将进一步推进，预计到2025年末，全国所有千万级机场将全部完成行李转运环节的智能化改造，后续还将向中小型机场逐步推广相关技术应用。 不少体验过相关服务的网友表示，托运行李的等待时间明显缩短，也很少再出现行李磕碰、错拿的情况。

也有业内人士提示，目前无人设备仍处于试点优化阶段，旅客托运行李时仍需按要求规范粘贴行李条，以便系统快速识别，进一步提升转运效率。